Protection de vos données personnelles

Pourquoi réalisons-nous ce traitement de données personnelles et pour quelles finalités ?

Les données collectées au travers de ce formulaire nous permettent de vous proposer des offres personnalisées d'accès à internet, télécommunications et TV (« box » / « mobile »). Ce traitement vise à vous présenter l'opérateur de télécommunications le mieux adapté à vos besoins spécifiques et à faciliter votre mise en relation avec cet opérateur partenaire. Nous utilisons également vos données pour gérer notre relation avec vous et vous envoyer des communications par courriel concernant les offres comparées ainsi que vous donner la possibilité de demander la suppression de vos données. Ce service est facultatif et gratuit.

Quelles sont les données personnelles qui sont collectées et traitées ?

Nous collectons des données d'identité (nom, prénom), des données de contact (adresse électronique, numéro de téléphone) et des données relatives à vos préférences en matière d'offres internet (type de connexion souhaitée, localisation, débit, mobile, durée d'abonnement, etc.) ainsi que les identifiants techniques relatives aux publicités qui vous ont conduit sur notre site web (afin de comprendre la performance de ces publicités).

Qui aura accès à ces données ?

Pendant toute la durée de leur traitement, vos données personnelles font l'objet d'une protection particulière. Outre les mesures de sécurité mises en oeuvre, nous nous assurons en permanence que seuls nos services marketing et commerciaux internes impliqués dans la gestion des prospects puissent avoir accès à ces informations. Les données sont également partagées avec nos opérateurs partenaires afin de personnaliser les offres, ce dont vous êtes informé. Nous veillons strictement à ce que les données recueillies ne soient pas détournées ou utilisées pour d'autres finalités.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 2 mois à compter de la collecte initiale. Cette durée peut être réduite à tout moment en cas de retrait de votre consentement.

Quels sont mes droits sur ces données ?

Vous disposez pendant toute la durée du traitement d'un droit d'accès, de modification, de rectification et d'opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Vos droits peuvent être exercés en écrivant à notre service (adresse : NEEDOCS SAS, 3 avenue de la Division Leclerc, 92160 ANTONY, France), ou tout simplement en envoyant un email à dpo@needocs.com

Qui assure le traitement de données personnelles ?

Ce service est proposé par NEEDOCS SAS, 3 avenue de la Division Leclerc, 92160 ANTONY, France, en qualité de responsable du traitement des données personnelles conformément à la loi « informatique et libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et dont le siège social est situé au En cas de difficulté, contactez notre responsable conformité ; il peut être joint à l'adresse suivante : dpo@needocs.com

Quels sont les partenaires à qui vous transmettez mes données ?

Nous analysons vos réponses et transmettons vos coordonnées à un unique partenaire, sélectionné comme étant le plus adapté à vos besoins

Voici la liste des partenaires avec lesquels nous travaillons - et parmi lesquels nous sélectionnerons la meilleure offre en ce qui vous concerne :

Quelle base légale autorise le traitement de mes données ?

Le RGPD impose une base légale pour que nous puissions opérer la collecte et le traitement de vos données, nous avons considéré que le consentement était la base légale la plus appropriée en tant que responsable de traitement car notre rôle se limite à analyser les offres commerciales de nos partenaires et vous rediriger vers l’offre la plus adaptée. N’étant pas opérateur de télécommunication, nous ne sommes pas en mesure de vous adresser une offre commerciale - donc la base légale relative aux mesures pré-contractuelles n’est pas possible.

Comment puis-je faire une réclamation ?

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site internet www.cnil.fr ou par courrier postal à l'adresse : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Détail de l'activité de traitement
EXIGENCE RGPD ARTICLE FINALITÉ(S)
L'identité et les coordonnées du responsable du traitement et, le cas échéant, du représentant du responsable du traitement/b> 13.1.a NEEDOCS SAS, 3 avenue de la Division Leclerc, ANTONY, 92160, FR / 01 81 80 38 82
Le cas échéant, les coordonnées du délégué à la protection des données 13.1.b NEEDOCS SAS, A l'attention du DPO OLivier SENTENAC, 3 avenue de la Division Leclerc, ANTONY, 92160 / dpo@needocs.com / 07 44 30 89 60
Les finalités du traitement auquel sont destinées les données à caractère personnel 13.1.c Le traitement a pour finalité d'assurer aux prospects, trouvés via des campagnes publicitaires en ligne, une comparaison personnalisée d’offres d’accès à internet, télécommunications et TV (« box » / « mobile »). Après la saisie de leurs données, les prospects reçoivent une proposition de transfert de leurs données vers l'opérateur de télécommunications le mieux adapté à leurs besoins spécifiques, considérant notamment la nature de leurs besoins (ex. : internet fibre, tv). Ce traitement inclut également la gestion de la relation avec les prospects, l'envoi de communications par courriel concernant les offres comparées, et la facilitation du contact avec l'opérateur partenaire sélectionné.
La base juridique du traitement 13.1.c La base legale du traitement est :le consentement (art. 6.1.a)
Lorsque le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), les intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers 13.1.d
Les destinataires ou les catégories de destinataires des données à caractère personnel 13.1.e Les données personnelles des prospects sont partagées aux services marketing et commerciaux internes impliqués dans la gestion des prospects en ligne, ainsi qu'aux partenaires externes, à savoir les opérateurs partenaires, pour la personnalisation des offres (dont les prospects sont informés). Le destinataire technique qui opère le traitement des données est OVH Hébergeur : OVH Directeur de la publication : Octave KLABA Dénomination ou raison sociale : OVH Adresse : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
Les transferts de données à caractère personnel 13.1.f
La durée de conservation des données à caractère personnel ou, lorsque ce n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée 13.2.a Les données des prospects seront conservées pendant une durée maximale de 2 mois à compter de la collecte initiale. Cette durée peut être réduite à tout moment en cas de retrait du consentement par le prospect ou conformément aux obligations légales impératives.
Les droits des personnes 13.2.b La personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement, ou le droit de s'opposer au traitement et du droit à la portabilité des données
Le droit de retrait 13.2.c Lorsque le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), ou sur l'article 9, paragraphe 2, point a), l'existence du droit de retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci
Le droit d'introduire une réclamation 13.2.d La personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
   

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